Отдел Урегулирования Убытков по Страховому Случаю ОСАГО, КАСКО: Адреса и Телефоны

Отдел урегулирования убытков «МАКС» — специфика работы, чем занимается?

Головной офис, принимающий обращения по урегулированию убытков от клиентов столичного региона, находится в г. Москва по адресу: Каширское шоссе, дом 78, корпус 1. Специалисты отдела работают с 9-00 до 21-00, без выходных и перерывов.

Помимо обычного звонка, на сайте страховщика доступна опция заказа обратного звонка или вызова агента.

Регион/Город Адрес Телефон
Санкт-Петербург проспект Малоохтинский, 61 лит. А 7 (812) 335 33-03
Нижний Новгород улица Панина, 5, корпус 5 7(831) 411-75-21
Оренбург улица Чкалова, дом 3/1 7 (353) 237-29-29
Уфа улица Владивостокская, дом 12 7(347) 285-85-69
Екатеринбург улица Радищева, дом 4 офис 205 7 (343) 253-10-68
Новосибирск улица Чаплыгина, 93 офис 203 7 (383) 220-50-41
Красноярск улица 78 Добровольческой бригады, 14Б, офис 219 7 (391) 200-28-64
Омск улица Б. Хмельницкого, дом 164 7(3812) 32-22-75
Кемерово улица Тухачевского, дом 40 7 (3842) 56-80-02
Курск улица К.Либкнехта, дом 20 7 (471) 274-11-55
Белгород улица Н.Чумичова, дом 41 7(4722) 32-84-95
Владимир улица Б. Московская, дом 1Б 7 (4922) 53-37-05
Воронеж улица Революции 1905-го года, дом 80Б 7 (473) 252-00-40
Иркутск улица Ямская, дом 1/1 7 (3952) 436-500
Калининград улица Литовский вал, дом 87Б 7 (4012) 98-84-70
Кострома улица Ленина, дом 52, офис 9 7 (4942) 45-60-02
Курган улица К. Мякотина, дом 78 7(3522) 54-50-70
Липецк улица Горького, дом 26 7 (4742) 77-12-37
Орел улица Пушкина, дом 9 7 (4862) 54-12-35
Пермь улица Луначарского, дом 11 7 (342) 207-49-43

https://www.youtube.com/watch?v=ytdeven-GB

Компания «МАКС» организовала работу отдела урегулирования убытков, основываясь на следующих принципах:

  • Неукоснительное соблюдение законодательства, касающегося страхового процесса, и обязательств по договору.
  • Гибкий подход к каждому случаю и индивидуальное рассмотрение.
  • Быстрое рассмотрение обращений и выплата положенного возмещения в установленные сроки.
Предлагаем ознакомиться  Патент на розничную торговлю для ИП в 2020 году

При автомобильном страховании клиенты вправе выбрать следующие варианты возмещения:

  • выполнение ремонта автомобиля;
  • выплата компенсации согласно смете, полученной от СТО, где ремонтировалось авто;
  • перечисление средств по реквизитам страхователя.

В рамках исполнения договорных обязательств, компания «МАКС» обеспечивает полным спектром услуг, согласно обязательствам по закону об ОСАГО.

Клиент вправе рассчитывать по полноценную помощь в организации возмещения по страховому случаю – от оформления страхового случая до контроля за выполнением мер по урегулированию.

Сотрудничество с независимыми оценщиками гарантирует объективность полученного заключения в отношении понесенного убытка и расходов на возмещение. Это исключает предвзятость и заинтересованность специалистов по независимой экспертизе и заинтересованных сторон (представителей компании и страхователей). Благодаря объективному мнению, снижается риск ошибки и неправомерных отказов в выплате компенсации согласно договору страхования.

Благодаря наличию отделов во всех крупных российских городах, оформить страховой случай и согласовать получение компенсации не составит труда. Достаточно позвонить по телефону представительства и сообщить о наступлении страхового случая.

Отдел Урегулирования Убытков по Страховому Случаю ОСАГО, КАСКО: Адреса и Телефоны

Чтобы исключить риск отказа в получении компенсации, необходимо четко следовать инструкциям представителей страховщика, уделяя особое внимание правильному оформлению документации и своевременности подачи заявления.

Работа отдела направлена на соблюдение взятых СК МАКС обязательств. От качества проводимых отделом урегулирования мероприятий зависит степень удовлетворенности клиента услугами компании.

Специалисты обязаны владеть знаниями в правовой сфере и знании специфики конкретных вариантов страхования. По каждому из направлений действуют специалисты, работающие с конкретным направлением.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Деятельность отдела включает в себя следующие этапы урегулирования:

  • Составление претензии.
  • Выплата суммы на основании предоставленных страховщиком расчетов или отказ в признании случая страховым.
  • При расхождении во мнениях, клиентам предстоит доказывать свою правоту, общаясь с представителями отдела по урегулированию.
  • В обязанности отдела входит участие в каждом этапе согласования возмещения, начиная от составления претензии и ее регистрации надлежащим образом.
  • Контроль за удовлетворением правомерных требований страхователя при выплате возмещения.

Благодаря работе отделов удается своевременно разрешать большинство сложных и спорных моментов, касающихся страховки. Не стоит затягивать процесс оформления страхового случая.

По любым вопросам и проблемам следует сразу обращаться в отдел урегулирования убытков, прямо заинтересованных в повышении степени удовлетворенности клиентов и качества обслуживания в СК «МАКС».

«МАКС» — Как проходит экспертиза центра урегулирования убытков?

Отдел урегулирования убытков отвечает за качественное исполнение обязательств в рамках заключенного с клиентом договора страхования.

Предлагаем ознакомиться  Можно ли ездить без бумажного полиса осаго

В обязанности входит:

  • Прием обращения.
  • Организация независимой экспертизы.
  • Формирование калькуляции, на основании полученного экспертного заключения.
  • В случае несогласия страхователя с суммой к выплате, допускается проведение повторной экспертизы с привлечением к ней представителей каждой из сторон.
  • В результатах экспертизы содержится перечисление полученных повреждений, рассматривается их характер, определяется сумма к возмещению.

Благодаря возможности организации независимой оценки исключается риск неправильного толкования повреждений и ошибок в калькуляции затрат.

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector