Инструкция, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме. Все тонкости и нюансы процедуры

Основания для смены управляющей компании в многоквартирном доме

Обязанности УК прописаны в договорах, которые она заключает с собственниками МКД. Невыполнение этих обязанностей или выполнение их не на должном уровне могут стать основанием для замены.

Другой причиной может стать непрозрачность информации о работе компании, поскольку по закону УК обязана раскрывать сведения о своей деятельности собственникам жилья.

Таким образом, основанием для начала процедуры смены управленцев считается:

  1. Инструкция, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме. Все тонкости и нюансы процедурыНекачественное содержание общего имущества — отсутствие ремонта, несвоевременное устранение поломок технического оборудования, отсутствие уборки территории и т.д.
  2. Предоставление услуг ненадлежащего качества — отсутствие горячей воды, несоблюдение теплового режима в зимний период, перебои с водоснабжением, несвоевременный вывоз мусора и др.
  3. Несвоевременное реагирование на заявки и жалобы либо невыполнении их.
  4. Сокрытие информации о собственной деятельности.

Жильцы дома должны подавать жалобы на неустраивающие их факты бездействия УК. Нарушением является также несвоевременное устранение поломок общедомового имущества и технического оборудования, так как существуют строгие временные рамки для выполнения работ.

Совет! При каждой поломке или нарушении жильцам рекомендуется составлять акты, которые впоследствии пригодятся в качестве основания для смены нерадивых управленцев.

Если организация продолжает вести дела в таком же режиме, не применяет никаких мер по устранению нарушений, халатно относится к своим прямым обязанностям, договор с нею следует расторгать.

Кроме того, если работа управленцев вас не устраивает, можно сменить её по окончании срока договора и заключить договор с новой компанией.

Препятствием для смены УК могут стать сроки её работы. Закон предусматривает невозможность расторжения соглашения с УК в первый год.

Управляющая компания, получив извещение о желании жильцов прекратить сотрудничество, возможно, начнёт создавать видимость активного выполнения обязанностей. У вас вдруг станет чисто в подъездах и на придомовой территории, или внезапно текущая годами крыша начнёт ремонтироваться. Но не стоит обольщаться.

Если компания за истекшее время не делала того, что нужно, а теперь вдруг взялась за дело, значит, это просто показуха.

Предлагаем ознакомиться  Может ли управляющая компания выставлять счета без договора || Если не подписан договор с управляющей компанией

О тарифах на общее имущество должны предупреждать за месяц

В каждом доме периодически должны проводиться осмотры общего имущества. Это помогает вовремя обнаружить протечки и поломки. Теперь осмотры разделили по видам и для каждого установили свой порядок.

Текущие осмотры проводят, когда положено по технической документации. У каждого элемента может быть свой срок и периодичность для осмотра.

Сезонные осмотры проводят два раза в год — весной и осенью. Весной их проводят, когда растаял снег или отключили отопление. Если в вашем доме батареи уже холодные, спросите, проводила ли управляющая компания весенний осмотр. Собственники тоже могут в нем участвовать. Проверяют вообще все общее имущество и сразу составляют список работ для текущего ремонта.

По составленному перечню можно понять, что именно вы оплатите в этом году или куда пойдут деньги, которые вам каждый месяц начисляют в графе «текущий ремонт» или «содержание общего имущества». Деньги вы платите управляющей компании, и она должна содержать ваш дом в порядке.

Внеочередной осмотр нужно провести в течение суток после аварии или, например, урагана. Это не право управляющей компании, а требование, которое она обязана выполнять.

Сколько платить за содержание общего имущества и какие услуги должна оказывать УК — решают собственники на общем собрании. Это решение принимают минимум на год. Управляющая компания предлагает свои тарифы и список услуг, а жильцы принимают или отклоняют предложение.

Как будет работать аварийная служба

В правилах управления домами тоже изменения. Управляющая компания или ТСЖ — кто отвечает за ваш дом — должны размещать подробную информацию о себе на досках объявлений, своих вывесках и стендах. Каждому жильцу должны быть доступны все способы связи, тарифы, нормативы и памятки, которые нужны для понимания, как и за что он платит.

Если вы что-то не нашли или хотите проверить, можно направить запрос. Например, попросить официально предоставить данные о показаниях общих счетчиков или объеме электроэнергии на весь дом или только на общее имущество. Вам должны ответить в течение трех рабочих дней.

Если нужен акт об ущербе имуществу, на это у УК тоже есть три дня. Если запрос нестандартный и конкретно не указан в правилах, на него могут отвечать 10 рабочих дней.

Отправлять запросы можно на бумаге лично или почтой. А можно отправить письмо по электронной почте — это тоже официальный канал связи с УК, на такие обращения обязаны отвечать. Запросы и ответы УК должна хранить три года. Если для суда понадобится копия ответа, можно ее получить — обязаны выдать.

Предлагаем ознакомиться  Может ли восстановить договор о приватизации один из собственников

Инструкция, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме. Все тонкости и нюансы процедуры

Для нее теперь есть подробный регламент, но он вступит в силу с 1 марта 2019 года. Например, диспетчер должен будет принять звонок в течение 5 минут, через 10 минут обработать сообщение по электронной почте, а засор в мусоропроводе или канализации устранят максимум через два часа после регистрации заявки.

Если в доме течет труба или батарея, у аварийной службы будет полчаса на устранение протечки. А потом еще три дня на ремонт.

Каждую заявку будут обязательно регистрировать, сразу сообщать ее номер и срок устранения неполадок. В аварийной службе настроят круглосуточный автоответчик и даже заказ обратного звонка. Жильцам не придется часами звонить диспетчеру, чтобы вызвать сантехника, или полдня слышать в трубке короткие гудки, если нет света.

Новое лицензионное требование для управляющих организаций

В каждом субъекте РФ есть управляющие организации с похожими названиями: «Уют», «Комфорт», «Ваш дом» и др. Нередко это приводит к недобросовестной конкуренции: собственники переходят из одной управляющей организации в другую, даже не подозревая об этом.

Федеральный закон от 31.12.2017 № 485-ФЗ установил для управляющих организаций новое лицензионное требование. Оно заключается в том, что фирменное наименование управляющей организации не должно быть тождественным или схожим до степени смешения с названием лицензиата, право на управление МКД у которого возникло раньше. Разберёмся, что это значит.

В соответствии со ст. ст. ст. 49, 54, 1474 ГК РФ, юридическое лицо самостоятельно выбирает фирменное название, под которым намерено осуществлять свою деятельность. Исключительное право на наименование может быть ограничено только законом.

Исключительное право управляющих организаций на выбор фирменного наименования с 11 июля 2018 года ограничивает п. 1.1 ч. 1 ст. 193 ЖК РФ. Если у двух управляющих организаций фирменные наименования будут тождественны или схожи до степени смешения, одна из них может лишиться лицензии на основании заявления органа ГЖН об аннулировании лицензии или по решению суда (ч. 1 ст. 199 ЖК РФ).

Проверки выполнения лицензионного требования органы ГЖН начнут проводить уже с 11 июля 2018 года.

Отметим, что двум управляющим организациям с одинаковыми или схожими до степени смешения наименованиями нельзя существовать в одном и том же субъекте РФ. Также одинаковые названия можно иметь компаниям с разной организационно-правовой формой. Такой позиции придерживается Президиум ВАС РФ в п. 17 информационного письма от 13.12.2007 № 122.

Предлагаем ознакомиться  Могут ли арестовать уже арестованное имущество

Если организационно-правовая форма двух организаций одинаковая, старое название имеет право сохранить та организация, которая получила лицензию на управление МКД раньше. Практически все управляющие организации получили лицензии на управление многоквартирными домами в апреле 2015 года. Это связано с выходом Федерального закона от 21.07.2014 № 255-ФЗ.

Разбираемся в понятиях схожести и тождественности

Понятие тождественного названия известно каждому. Это абсолютно одинаковые наименования управляющих организаций.

А вот определения понятия «схожие до степени смешения наименования» в ЖК РФ нет. Чтобы понять, что оно значит, придётся обратиться к аналогии законодательства. Согласно разд. 3 приказа Роспатента от 31.12.2009 № 197 «Об утверждении методических рекомендаций по проверке заявленных обозначений на тождество и сходство», обозначение считается сходным до степени смешения с другим, если оно ассоциируется с ним в целом, несмотря на отдельные различия.

Органы ГЖН вправе проводить оценку сходства на основании собственных впечатлений. Но если вы будете не согласны с принятым контролирующим органом решением, вы сможете оспорить его в суде.

Если вы подозреваете, что фирменное наименование вашей организации может совпадать с другим, начинайте действовать как можно быстрее, так как у вас осталось совсем мало времени.

  1. Проверьте название своей организации на схожесть и тождественность с наименованием других УО в вашем субъекте. Сделать это можно на сайте ГЖИ или администрации.
  2. Если вы обнаружите, что название вашей УО совпадает или схоже с другим, внесите изменения в учредительные документы.
  3. После смены наименования внесите изменения в действующую лицензию согласно пп. 134 п. 1 ст. 333.33 НК РФ.
  4. Уведомите о смене наименования собственников и контрагентов.
  5. Обновите информацию об управляющей организации на сайтах для раскрытия информации, информационных стендах в подъездах МКД и представительстве УО.

Инструкция, как сменить управляющую компанию в многоквартирном доме. Все тонкости и нюансы процедурыhttps://www.youtube.com/watch?v=https:He-7zAWwvho

Если орган ГЖН в ходе проверки обнаружит, что наименование вашей организации тождественно или схоже до степени смешение с фирменным названием УК, получившей лицензию раньше, вы попадаете под угрозу лишиться лицензии.

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector