Смс от мегафона о задолженности по лицевому счету

Как погасить задолженность

Чтобы проверить (узнать) лицевой счет Мегафон через интернет нужно:

  • Авторизироваться в ЛК на сайте оператора.
  • Навести курсор на блок с информацией в правом верхнем углу.
  • В списке выбрать “Настройки”.
  • Кликнуть на блок “Личные данные”.
  • Нужная информация находится сразу под ФИО и номером телефона, в первой строке.

В случаях когда вы продолжаете пользоваться номером Мегафон как обычно, сим-карта не заблокирована, и числится за вами (договор на обслуживание не расторгнут), все финансовые операции и запросы по ним совершаются как обычно. Вот как узнать долг Мегафон по лицевому счету при тако“живой” сим-карте:

  • Запрос баланса командой *100# .
  • Просмотр баланса в личном кабинете на сайте оператора.

Также на этот номер могут приходить СМС-уведомления, в которых указывается л/с и сумма к оплате по задолженности онлайн.

А вот если номер, о котором идет речь, уже вам не принадлежит, вы с ним распрощались, но желаете узнать задолженность, придется действовать по-другому. Баланс уже не запросить, в личный кабинет доступа тоже нет, а уведомление может прийти только на e-mail (если он был указан при регистрации) или на почтовый адрес.

Вот доступные варианты, как посмотреть (узнать) задолженность по лицевому счету Мегафон:

  1. Позвонить в службу поддержки. С мобильного этого оператора — на 0500 , с номеров других операторов — на 8 800 550-05-00 .
  2. Обратиться в салон связи Мегафон.
  3. Напишите через форму обратной связи на сайте оператора. Она находится в разделе “Поддержка”, подраздел “Часто задаваемые вопросы”, блок “Не нашли ответ? ….”.

Обратите внимание: чтобы предоставить информацию по задолженности, оператору необходимо вас идентифицировать.

Предлагаем ознакомиться  Для чего нужна выписка о состоянии счета Сбербанка?

Не забудьте взять с собой паспорт (при посещении офиса)  на который ранее был оформлен договор на обслуживание или указать данные этого документы (при обращении через форму обратной связи или звонке)

Для этого вам нужно знать Л/С. Он всегда есть в СМС-уведомлении или письме на электронную / обычную почту. Также его можно узнать у оператора при обращении по поводу задолженности, ну и выше мы писали про это.

Как погасить задолженность в Мегафон по лицевому счету:

  • Откройте главную страницу оф. сайта оператора.
  • Наведите курсор на кнопку “Оплата” и выберите “Погасить задолженность”.
  • Заполните форму.
  • Нажмите на “Продолжить”.
  • На следующей странице нужно указать данные карты, которая будет использоваться для оплаты в Мегафон по лицевому счету и нажать на “Оплатить”.
  • Подтвердить транзакцию кодом из СМС, чтобы в Мегафон оплатить задолженность по лицевому счету. Оно придет на телефон, привязанный к карте.

Вот и всё, как видите платить по счетам совсем не сложно! Следуйте инструкции и у вас все получится.

Происхождение долгов

Начинается проблема с того, что с megafondolg пришло СМС. В нем будет написан номер счета и сама сумма задолженности. Иногда пользователей приводит в тупик эта информация. Большинство людей своевременно оплачивают свои счета и просто не знают об отрицательном балансе на одном из номеров.

Есть несколько причин образования минуса.

  1. Списывание средств за подключенные услуги. Некоторые опции оператор может включить по умолчанию, только спустя время человек заметит образование минуса.
  2. Утерянная карта. Многие люди не отключают сим-ку, а просто забывают о ней. Тем не менее деньги продолжают списываться при наличии абонентской платы.
  3. Сим-карты, которые были куплены как дополнительные. Салоны предлагают их к телефонам или же аксессуарам. Покупатель может забыть о них, а ежемесячная абонентская плата будет списываться.
Предлагаем ознакомиться  С какого момента начисляется задолженность по алиментам

При внимательном отношении к каждой сим-карте не будет ситуации, что на Мегафон о долге пришла СМС. Главное, своевременно блокировать все неиспользуемые номера, лучше не соглашаться на покупку дополнительных карт, которые не будут эксплуатироваться.

Правильное поведение абонента

В телефонном звонке или же сообщении оператор может проинформировать, что имеется задолженность по ЛС Мегафон. В первую очередь необходимо отмести вариант с мошенничеством. Многие телефонные хулиганы таким образом пытаются запутать и выманить деньги. Проверка заключается в контроле минуса на счете с помощью номера *585#.

Иногда о долге становится известно лишь при попытке перевода. Выскакивает ошибка 126. Независимо от того, выскочила ли ошибка 126 (в списании денег отказано на Мегафоне) или же на балансе образовался серьезный минус, можно позвонить оператору.

Смс от мегафона о задолженности по лицевому счету

Это легко сделать, набрав телефон 8−800−550−05−00. Специалист может дать подробную консультацию и объяснить состояние дел на текущий момент. А также можно получить всю нужную информацию в личном кабинете. В случае возникновения серьезных споров или же несогласия с позицией оператора по телефону можно посетить салон.

После того как пользователь выяснил, что это не мошенники, а действительно пришла от Мегафона о долге СМС, необходимо выработать линию поведения. Ни в коем случае не следует пускать ситуацию на самотек. Сумма долга с течением времени может только увеличиваться. Бывают прецеденты, когда компания подает в суд и дело рассматривается в одностороннем порядке.

Опора на законодательство

В первую очередь для выработки правильного поведения необходимо рассмотреть действующее законодательство. Это касается ситуации с Мегафон долгом и другими компаниями. Конечно, оператор утверждает, что всю информацию можно получить по номеру 09378, но лучше самостоятельно узнать все детали.

Основным документом для опоры будет именно ГК РФ. В нем четко прописаны разнообразные действия провайдеров. Сначала интересует статья 782. На ее основании смело можно отказываться от задолженностей, которые набегают на неактивированную сим-ку или же на ту карту, что давно утеряна. Конечно, за один месяц по ним может быть долг, если были звонки, СМС или иные траты.

Предлагаем ознакомиться  Обязаны ли родственники платить за кредит должника

Однако в течение того периода, который человек не эксплуатировал симку, задолженность не должна увеличиваться. Подобные вещи доказывает и закон о правах потребителя: никто не должен платить за услугу, которой он не пользовался.

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock detector